課程背景:據調查,企業里75%的員工是不敬業的!尤其是老員工,隨著工作時間的推移,敬業精神逐年在下降!責任心不強、執行力欠缺、相互推諉、工作不到...
課程背景:隨著市場經濟的深入發展,競爭空前激烈,而技術、產品日漸趨同,企業要屹立不倒、做大做強,必須注重提升軟實力。而穿在員工身上的軟實力名片就...
課程背景 :商務會議服務、接待是企業對外展示的窗口之一。一個企業的禮儀規范和會務接待、服務水平,很大程度上反映出企業的人員素質和內部管理水平,直...
辦公室里備受冷落,溝通中屢遭誤解,甚至聽不懂同事說的話的職場“草莓族”是企業里備受關注的一群人,通過對他們進行及時的入職培訓,能夠迅速彌補工作...
商務禮儀的理念、規則、內涵是什么?如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象?如何有禮有節地接待客戶?如何進行自我形象設計?如何在重要的會議、...
《情緒與壓力管理》課程背景 現代人生活節奏不斷加快,社會發展、環境變化、生活負擔、人際改變,職場生存都給人們無時不刻的壓力和挑戰;壓力與情緒的失...